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English for wellness & SPA, corso di lingua inglese

Corso di lingua inglese
a cura della dottoressa Ioria di Landri

 

Il corso è composto da dieci lezioni, previste nella giornata del lunedì dalle ore 17 alle 18, che si svolgeranno ON LINE, tramite piattaforma E-learning.

 

Gli allievi partecipanti sosterranno un questionario preliminare per verificare le conoscenze della lingua inglese. L’esito del test non sarà discriminante; avrà lo scopo di adeguare i testi utilizzati durante le lezioni al livello di comprensione degli iscritti in modo da facilitare l’apprendimento. 

 

Al termine del corso i partecipanti sosterranno un test, al superamento del quale, avranno un attestato di merito

 

I partecipanti avranno a disposizione il materiale di studio su un’area riservata del sito e potranno contattare il docente per ulteriori approfondimenti attraverso 1 TICKET CALL.

 

Inoltre, sempre nell’area riservata saranno disponibili:

  • Test 
  • Esercitazioni 
  • Glossario 
  • Materiale di approfondimento 

PROGRAMMA DEI CORSI

  • Lettura e comprensione di uno o più testi relativi all’argomento della lezione e studio della pronuncia 
  • Esame delle regole grammaticali e delle principali forme verbali presenti nel testo 
  • Esercizi guidati 
  • Aggiornamento del glossario con i nuovi termini 

 

LE 10 LEZIONI DEI CORSI

1 - Tell about your job: what's a beauty therapist? 

OBIETTIVO • L’obiettivo di questa lezione è quello di imparare ad utilizzare frasi e vocaboli ricorrenti nella professione di coloro i quali operano nel settore del benessere. Potrai così spiegare a tutti di cosa ti occupi, parlare della tua attività, promuovere il tuo centro, anche in inglese.

 

KP Communication, corso di inglese, lezione 22 - Welcome your clients/Opening hours 

OBIETTIVO • Nella seconda lezione del corso ti proponiamo un approfondimento per accogliere i clienti stranieri nel tuo istituto. Lo scopo è quello di riuscire a gestire e soddisfare le loro richieste imparando a comprendere le loro necessità. L’obiettivo è quello di migliorare il lessico inglese per accogliere e catturare anche i clienti stranieri con frasi accattivanti e convincenti.

 

3KP Communication, corso inglese, lezione 3 - Making appointments 

OBIETTIVO • L’obiettivo della lezione è quello di riuscire a comunicare con i clienti stranieri che chiederanno un appuntamento, al telefono o di persona. In questa lezione imparerai a gestire l'agenda degli appuntamenti del centro, ad interagire con un cliente straniero che desidera fissare un appuntamento al telefono o di persona.

 

4 - Fill in a personal card

OBIETTIVO • Poiché la compilazione della scheda personale pre-trattamento è un momento importante della tua attività, è necessario riuscire a interagire anche con la clientela straniera. L’obiettivo di questa lezione è imparare ad assistere il cliente nella compilazione della sua scheda in inglese. 

 

KP Communication, corso inglese, lezione 55 - Deal with situations in the treatment room 

OBIETTIVO • Lo scopo della lezione è quello di apprendere la fraseologia adatta a gestire le diverse situazioni che si possono verificare in cabina durante un trattamento (ad esempio dove riporre gli abiti, quale posizione far assumere) poiché il rapporto con il cliente è parte integrante del servizio.

 

 

6 - Explain a client how to apply make-up 

OBIETTIVO • Questa lezione ha l'obiettivo di fornirci il lessico adeguato per spiegare ad un cliente straniero come utilizzare a casa i prodotti di make up acquistati in istituto, come dare consigli su di essi e aumentare il valore dei prodotti e la reputazione dell’istituto stesso. 

 

KP Communicationn, corso inglese, lezione 77 - Give advice - Helping a client to choose the suitable treatment

OBIETTIVO • Dopo aver compreso e soddisfatto le richieste dei clienti puoi essere tu a suggerire dei trattamenti. In questa lezione lo scopo è quello di imparare a consigliare i clienti stranieri riguardo ad una serie di trattamenti funzionali al loro benessere. 

 

 

8 - Sell products 

OBIETTIVO • L'obiettivo della lezione è quello di acquisire gli strumenti per finalizzare vendite di prodotti ad un cliente straniero. Lo scopo è quello di acquisire il lessico appropriato per spiegare le proprietà e le modalità di uso dei prodotti in inglese.

 

9 - Write your own price list 

OBIETTIVO • Il listino dei servizi è generalmente in italiano e per questa ragione incomprensibile ai clienti stranieri. In questa lezione imparerai a predisporre il listino prezzi in inglese per evitare spiacevoli situazioni e renderti accessibile e comprensibile ad un maggior numero di clienti stranieri.

 

KP Communication, corso inglese, lezione 1010 - A tour in your SPA 

OBIETTIVO • Nel corso della lezione farai un tour virtuale in una SPA straniera acquisendo il lessico specifico e funzionale a descrivere il percorso benessere. L’obiettivo è quello di riuscire a descrivere il tuo centro, le zone della spa a dei clienti o possibili partner, valorizzare il tuo centro e descriverne funzionalità e punti di forza.

 

CALENDARIO

  • Lunedì 26 settembre 2016, dalle ore 17 alle 18
    Tell about your job: what's a beauty therapist?
  • Lunedì 3 ottobre 2016, dalle ore 17 alle 18
    Welcome your clients/Opening hours
  • Lunedì 10 ottobre 2016, dalle ore 17 alle 18
    Making appointments
  • Lunedì 17 ottobre 2016dalle ore 17 alle 18
    Fill in a personal card
  • Lunedì 24 ottobre 2016dalle ore 17 alle 18
    Deal with situations in the treatment room
  • Lunedì 31 ottobre 2016dalle ore 17 alle 18
    Explain a client how to apply make-up
  • Lunedì 7 novembre 2016dalle ore 17 alle 18
    Give advice - Helping a client to choose the suitable treatment
  • Lunedì 14 novembre 2016dalle ore 17 alle 18
    Sell products
  • Lunedì 21 novembre 2016dalle ore 17 alle 18
    Write your own price list

  • Lunedì 28 novembre 2016dalle ore 17 alle 18
    A tour in your SPA

 

WORKSHOP GRATUITO “READY TO START”

Le persone interessate al corso possono prenotarsi per il workshop in programmazione. La docente, Dott.ssa Ioria di Landri, sarà a disposizione ed effettuerà una mini-lezione di prova. Numero massimo iscritti: 10.

 

A DISPOSIZIONE DEGLI ISCRITTI

  • Materiale di studio
  • Glossario
  • Iscrizione esame finale
  • Attestato

 


ADVANCED BOOKING

Per le iscrizioni effettuate ENTRO IL 31 AGOSTO sconto 10%


Ioria di LandriQualche informazione sulla docente:
la Dottoressa Ioria di Landri

Mi chiamo Ioria Di Landri e sono interprete, traduttrice e docente di lingua inglese, tedesco, francese. Da anni mi occupo di formazione nel settore benessere. Nella mia esperienza ho affiancato il management aziendale come Supporto vendita e post vendita in area tecnica e commerciale per aziende avviate e in fase di start up. Project Manager


Per conoscere la dottoressa Di Landri e avere maggiori informazioni sul corso guardate questo VIDEO


 

Contatti KP communications logo

Per ulteriori informazioni relative al corso rivolgersi a: segreteria@kpcommunication.it

 

Pubblicato il 26/07/2016
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